Annulerings-en Terugbetalingsbeleid

Annulerings- en Terugbetalingsbeleid – Wing Chun CMASD Nederland

 

Dit annulerings- en terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle lidmaatschappen, trainingen en activiteiten van Wing Chun CMASD Nederland.

​

1. Lidmaatschap en automatische incasso
Lidmaatschappen worden aangegaan voor onbepaalde tijd en worden maandelijks vooraf gefactureerd.

Betalingen verlopen via automatische incasso (SEPA Direct Debit) of andere aangeboden betaalmethoden en worden verwerkt via Mollie.

Door het aangaan van een lidmaatschap geeft de deelnemer toestemming voor automatische maandelijkse incasso.

​

2. Opzegging van lidmaatschap
Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail.

Er geldt een opzegtermijn van één volledige kalendermaand.

Voorbeeld:
Bij opzegging op 10 mei eindigt het lidmaatschap per 30 juni.

Tot het einde van de opzegtermijn blijft de betalingsverplichting van kracht.

​

3. Terugbetalingen
Reeds geïncasseerde bedragen worden niet terugbetaald.

Er vindt geen restitutie plaats in de volgende gevallen:

• gemiste trainingen

• tijdelijke afwezigheid

• gedeeltelijk gebruik van het lidmaatschap

Uitzonderingen kunnen uitsluitend worden gemaakt naar oordeel van Wing Chun CMASD Nederland.

​

4. Foutieve incasso
Indien er sprake is van een foutieve incasso, dient dit zo spoedig mogelijk gemeld te worden via e-mail.

Na verificatie kan het bedrag worden gecorrigeerd of terugbetaald.

​

5. SEPA Direct Debit rechten
Bij betaling via SEPA Direct Debit heeft de deelnemer het recht om:

• een incasso tot 8 weken na afschrijving zonder opgave van reden terug te laten boeken

• een ongeautoriseerde incasso tot 13 maanden na datum te laten terugboeken

Dit kan via de eigen bank.

​

6. Mislukte of geweigerde betalingen
Indien een betaling wordt geweigerd of gestorneerd:

• blijft de betalingsverplichting bestaan

• kan Wing Chun CMASD Nederland administratiekosten in rekening brengen

• kan deelname aan trainingen tijdelijk worden opgeschort

Bij herhaaldelijke betalingsproblemen kan het lidmaatschap worden beëindigd.

​

7. Annulering van trainingen of activiteiten
Wing Chun CMASD Nederland behoudt zich het recht voor om trainingen of activiteiten te annuleren of te verplaatsen wegens:

• overmacht

• ziekte

• feestdagen

• organisatorische redenen

In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.

​

8. Contact
Voor vragen over annulering of terugbetaling:

E-mail: info@wingchuncmasd.nl
Website: www.wingchuncmasd.nl

​